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Política de Privacidad

Protegemos tu información con el máximo compromiso y transparencia

Información General

En Talenta Stream, entendemos que la privacidad de tus datos personales es fundamental para generar confianza. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y operativos empresariales. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos y a cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos.

Responsable del tratamiento: Talenta Stream, con domicilio en C. Bernardino Semán, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de [email protected] o llamando al +34957379605.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite brindarte un servicio personalizado y seguro, adaptado a tus necesidades específicas en el ámbito de las finanzas empresariales.

Información Personal Directa

Datos de identificación: nombre completo, DNI o documento equivalente, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono
Datos profesionales: cargo, empresa, sector de actividad, experiencia laboral
Información financiera: datos bancarios, historial crediticio, información fiscal
Documentación empresarial: escrituras de constitución, balances, estados financieros

Información Técnica y de Uso

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Información de dispositivo: modelo, configuración, identificadores únicos
Patrones de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas
Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios financieros y operacionales. Cada uso está justificado por una base legal específica y limitado a lo necesario para cumplir con el propósito declarado.

Prestación de servicios financieros personalizados y asesoramiento empresarial
Evaluación de riesgos crediticios y análisis de viabilidad financiera
Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
Prevención del fraude y actividades de blanqueo de capitales
Comunicación de productos y servicios relevantes para tu actividad empresarial
Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de datos agregados
Soporte técnico y atención al cliente personalizada

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. La mayoría de nuestros tratamientos se basan en la ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos como prestadores de servicios financieros.

Para actividades de marketing directo, siempre solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo. En casos donde procesamos datos por interés legítimo, siempre realizamos una evaluación previa para garantizar que nuestros intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.

Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente cuando es necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Mantenemos acuerdos estrictos de confidencialidad con todos nuestros socios y proveedores de servicios.

Entidades financieras y bancarias para procesamiento de transacciones
Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades regulatorias y organismos de supervisión financiera cuando sea requerido
Asesores legales y auditores externos en el marco de sus funciones profesionales
Agencias de calificación crediticia para evaluaciones de riesgo autorizadas

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, dispones de varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos procedimientos claros y accesibles para que puedas gestionar tu información personal de manera efectiva.

Derechos de Acceso y Control

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a [email protected] incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse a dos meses en casos complejos. Todas las solicitudes son gratuitas, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye cifrado de extremo a extremo, controles de acceso basados en roles, y auditorías regulares de seguridad.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
Copias de seguridad automatizadas con cifrado de grado militar
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
Formación regular del personal en mejores prácticas de seguridad
Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y tests de penetración

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los períodos mínimos establecidos por la legislación aplicable. Una vez transcurrido el período de retención, procedemos a la eliminación segura de la información.

Períodos de retención típicos: Datos contractuales se conservan durante la vigencia del contrato más 6 años por obligaciones fiscales. Información de marketing se elimina tras 3 años de inactividad. Datos de navegación web se conservan máximo 2 años. Siempre puedes solicitar la eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para prestarte nuestros servicios de manera eficiente. En todos los casos, garantizamos un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea mediante decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio no pueden deshabilitarse, pero tienes control completo sobre las cookies de marketing y análisis.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación tras verificar la situación.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales habituales de comunicación y actualizaremos la fecha de última modificación. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34957379605

Dirección postal: C. Bernardino Semán, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España

Última actualización: Diciembre 2024